FAQs | Veelgestelde vragen

BESTELLEN

Alle bestellingen worden gedaan via onze webshop en zijn inclusief BTW. Als we jouw bestelling ontvangen hebben, dan krijg je eEn ontvangstbevestiging in je mailbox. Heb je een vraag voordat je een bestelling plaatst? Neem gerust contact met ons op via info@youandmini.com.

BETALEN

Via onze website kun je veilig betalen door middel van Ideal of PayPal. Via Ideal wordt je automatisch doorgeschakeld naar je eigen bank om daar de betaling te verrichten. Betaal je via PayPal? Dan wordt je doorgeschakeld naar je eigen PayPal account en kun je via deze weg betalen. Na ontvangst van de betaling, zullen we je bestelling zo spoedig mogelijk verzenden.

VERZENDEN

Als je bestelling op voorraad is, dan wordt het binnen één tot twee werkdagen verzonden via Post NL. In de meeste gevallen betekent dit dat je bestelling de dag erna bij je thuis afgeleverd wordt. Als je bestelling niet op voorraad is, laten we deze speciaal voor jou maken en wordt deze binnen uiterlijk één week naar je verstuurd. De kosten voor het verzenden van kledingstukken met track and trace is €6,95. De accessoires worden per post verstuurd en daarvan zijn de kosten €3,95. Voor de kosten van verzending naar het buitenland, kun je contact met ons opnemen via info@youandmini.com.

RETOURZENDING

We hopen natuurlijk altijd dat je tevreden bent met je bestelling. Al onze kledingstukken worden met de hand gemaakt en door ons gecontroleerd. Mocht je ontevreden zijn en je bestelling willen retourneren, neem dan contact met ons op via: info@youandmini.com.

Heb je nog andere vragen? Neem dan contact met ons op!